Pradžioje viskas atrodė taip paprasta – turi prekę, prirašai pavadinimą, kainą, gal dar kokį logotipą ir viskas. Etiketę pasidarai su „Word’u“, atspausdini ant paprasto popieriaus, priklijuoji skaidria lipnia juosta. Veikia, ar ne? Bet tik iki tam tikro taško. Kol vieną dieną nepastebėjau, kad kai kurių prekių etiketės ėmė kristi, nublukti ar net – kas blogiausia – klaidinti klientą. Tada pradėjau sau užduoti klausimą: ar mano verslas jau pasiruošęs profesionaliam žymėjimui?
Kada prasideda ženklinimo problemos?
Jeigu turi vos kelias prekes ar gamini pagal užsakymą – gal ir nieko baisaus. Bet kai pradedi augti, etiketes reikia keisti dažnai, kartais net vos ne „ant bėgančio konvejerio“. Aš pats tai pajutau, kai per savaitę teko supakuoti 50 siuntų, o etiketes spausdinau vieną po kitos – lėtu, nepatogiu būdu.
Kyla trys esminės problemos:
- Laiko švaistymas. Spausdinti ir karpyti rankomis – tikras laiko rijikas.
- Profesionalumo stoka. Klientai pastebi. Tikrai. Ir nebūtinai teigiamai.
- Klaidų rizika. Netinkamai sužymėta prekė = grąžinimai, nusivylę klientai, papildomas darbas.
Tada pradedi galvoti apie lipdukų spausdintuvus. Bet ar jau tikrai metas?
Kada žinai, kad laikas pereiti prie profesionalios sistemos?
Aš sau uždaviau keletą paprastų klausimų – gal ir tau jie padės:
- Ar tavo prekių kiekis didėja? Jei nebespėji su žymėjimu, vadinasi, senasis būdas jau neveiksmingas.
- Ar tavo prekės atrodo taip pat patikimai kaip konkurentų? Jei „nuplaukusi“ etiketė sugadina visą įspūdį – čia signalas.
- Ar dažnai keiti informaciją etiketėse (pvz. datas, kainas, sudėtį)? Su paprastu spausdintuvu tai tampa košmaru.
- Ar galėtum įsigyti įrangą už porą šimtų eurų ir tai tau atsipirktų per kelis mėnesius? Jeigu taip – ko lauki?
Mano sprendimas buvo gana paprastas – įsigijau kompaktišką lipdukų spausdintuvą, pritaikytą smulkiam verslui. Tai nebuvo didžiulė investicija, bet pokytis – milžiniškas.
Ką supratau įsigijęs lipdukų spausdintuvą?
Pirma, supratau, kad greitis = ramybė. Etiketės dabar spausdinamos automatiškai, tik suvedu duomenis ir viskas. Antra – klientų pasitikėjimas išaugo. Nors tai atrodo smulkmena, bet kai pirkėjas mato aiškią, estetišką etiketę – jis ja pasitiki. Trečia – nebereikia jaudintis, kad etiketė nubluks ar nukris transportavimo metu.
Jeigu dar svarstai, ar lipdukų spausdintuvai skirti tik didelėms įmonėms – iš patirties galiu pasakyti, kad tai klaidingas mitas. Yra modelių, kurie idealiai tinka smulkiam verslui, dirbančiam namuose ar mažoje studijoje.
Ir šiaip, kai pirmą kartą pamačiau savo prekę su profesionalia etikete – pagalvojau: „Na va, dabar tai jau kaip rimtas verslas.“ Tiesą sakant, net katinas pradėjo mane labiau gerbti… nors gal čia tik dėl to, kad lipdukų ritė jam priminė žaislą.